11月19日，棗莊市召開全市勞動人事爭議“聽竹”工程試點暨打造金牌勞動人事爭議調解組織現場推進會議。市人社局分管負責同志出席并講話。市總工會、市企業聯合會/企業家協會、市工商業聯合會有關負責同志出席。各區（市）人社局局長、仲裁院院長，市高新區社會事務綜合服務中心分管負責同志，全市勞動人事爭議“聽竹”工程試點單位負責同志參加。

會議分為現場觀摩和召開座談會兩個階段。上午，與會人員分別到棗莊市惠工人民調解委員會（順和調解工作室）、嶧壇解憂調解室、七彩邳莊調解室、臺兒莊古城調解聯盟4個現場進行現場觀摩。在棗莊市惠工人民調解委員會（順和調解工作室）現場，有關負責同志分別介紹了棗莊市惠工人民調解委員會（順和調解工作室）、棗莊市勞動人事爭議仲裁委員會市總工會派駐庭情況，舉行了棗莊市勞動人事爭議三方聯合調解中心、棗莊市勞動人事爭議仲裁委員會市總工會派駐庭、棗莊市惠工人民調解委員會、順和調解工作室揭牌儀式。

在嶧壇解憂調解室現場，與會人員參觀了陣地建設、品牌打造、網格化調解等有關情況，并觀摩了正在進行的一工傷待遇案件的互聯網調解過程。 在臺兒莊古城調解聯盟現場，臺兒莊古城集團負責同志介紹了臺兒莊古城勞動人事爭議調解聯盟建設情況，舉行了臺兒莊古城勞動人事爭議調解聯盟、臺兒莊區勞動人事爭議仲裁委員會派駐古城仲裁庭揭牌儀式。

下午，集中召開座談會。臺兒莊古城集團、臺兒莊區、滕州市、薛城區、順和調解工作室等5家單位分別作了交流發言。市勞動人事爭議仲裁院分管負責同志傳達了《關于進一步推進全市勞動人事爭議“聽竹”工程試點暨打造金牌勞動人事爭議調解組織工作的通知》。

會議指出，今年以來，在市勞動人事爭議仲裁院的精心推動和各級各有關部門的共同努力下，“聽竹”工程各試點單位積極建場所、強機制、抓運行，各項工作有序快速推進，成效亮點逐步顯現，開創了全市勞動人事爭議仲裁工作的嶄新局面。一是高度重視、推進力度大，二是行動積極、建設標準高，三是特色鮮明、創新亮點多，四是成效明顯、各方評價好，全市基本構建起一體化基層勞動人事爭議預防、協商、調解處理體系，《中國勞動保障報》《大眾日報》等媒體先后進行宣傳報道，省委辦公廳《今日信息 工作情況交流》、市委改革辦《改革動態》等給予刊發交流。省政協副主席韓金峰同志批示指出：“棗莊人社部門在勞動人事爭議仲裁工作中實施‘聽竹’工程，體現了‘以人民為中心’的服務理念，對構建和諧勞動關系、建設和諧社會發揮了積極作用?！笔形瘯涥惼酵九疽螅骸斑@一做法是社會治理方面的創新舉措，成效明顯，建議在全市推廣”。

會議強調，要深入認真貫徹省、市領導批示要求，進一步做實、做細、做好勞動人事爭議“聽竹”工程，著力打造金牌調解組織。一要提高站位，進一步提升認識高度。從加強市域社會治理、優化營商環境、構建和諧勞動關系與和諧社會的高度，充分認識“聽竹”工程和打造金牌勞動人事爭議調解組織的重要意義，高度重視，狠抓落實，盡快抓實、抓好、抓出成效。二要突出重點，進一步提升創建標準。對“聽竹”工程和金牌調解組織的場所設置、人員配備、制度建設、工作運行等進行全面查擺梳理，結合全市金牌調解組織評選，抓緊逐項整改提升，實現以評選促提升、以提升促創建的效果。三要狠抓運行，進一步提升工作質效。堅持分類施策，強化預防，優先調解，努力實現勞動人事爭議“三種態勢”，即：使勞動人事爭議在基層、企業內部得到解決成為絕大多數，申請仲裁的成為少數，提起訴訟的成為極少數。四要強化領導，進一步提升統籌合力。各級各有關部門積極發揮優勢，齊心協力、通力配合，以愛民的初心、憂民的恒心、為民的熱心，堅定目標、細化措施，進一步深入推進勞動人事爭議“聽竹”工程、加快打造金牌勞動人事爭議調解組織，齊心協力打造成為在全省和全國有影響、有位次的工作品牌，為構建和諧勞動關系、和諧社會添磚加瓦，為助力“工業強市、產業興市”三年攻堅突破行動作出應有貢獻。